Qualitätsversprechen
~~ Qualität bei Xanoform ~~
Wir verfügen über rund 25 Jahre Erfahrung und verfolgen eine Unternehmensphilosophie, die auf einer umfassenden und fairen Beratung über die Möglichkeiten aber auch die Grenzen der dauerhaften Haarentfernung beruht.
In einem kostenlosen Beratungsgespräch geben wir Ihnen gerne Auskunft über:
• die zu erwartende Sitzungsanzahl,
• die unterschiedlichen Qualität der am Markt befindlichen Geräte,
• die Kosten und Risiken im Bereich der dauerhaften Haarentfernung.
Weiterhin erklären wir ausführlich, warum längere Behandlungsintervalle (minimum drei Monate) bessere und nachhaltigere Ergebnisse liefert, als kürzere Intervalle.
Bei Fragen steht Ihnen das Team von Xanoform innerhalb unserer Öffnungszeiten gerne zur Verfügung.
Was wir als Dienstleister immer wieder feststellen …
Als Kunde möchten Sie gerne hören, dass alle Haarstrukturen (egal wie dünn, egal wie hell) durch neueste Technologie mit fast 100 Prozent Erfolg und nahezu vollkommen “schmerzfrei” zu behandeln seien. Das ist schlicht unwahr!! Gerne werden die realen Erfolgsaussichten und Risiken der Behandlungen schön geredet.
Zu unserer Verwunderung finden sich sehr häufig über alle Maßen geschönte Leistungsversprechen. Und das häufig bei den Anbietern, die ihre potenziellen Kunden bestenfalls über die Preisvorstellung bezüglich ihrer Dienstleistung informieren. Beratung? Fehlanzeige! Alles geht. Geld, Unterschrift und schon gehts los mit der Behandlung. Sozusagen Laserbehandlung “to go”!
Häufig werden schon hier (entweder aus der Angst heraus den Kunden vorzeitig zu verlieren) viel zu kurze Behandlungsabstände gewählt. Auch häufig, werden bei den meisten Haarentfernungsanbietern generell 4 Wochen Abstände (und sogar kürzer) vorgeschlagen. Das führt natürlich auch ohne geeignete Beratung erst einmmal zu dem Ergebnis was sich die Kunden wünschen. Kein Haar mehr in Sicht! Juchu … alle tot … oder etwa doch nicht?!
Meist so nach 10 bis 20 Behandlungen, wenn der Kunde alle finanzielle Ressourcen aufgewendet hat und ein wenig abwartet um zu sehen, wie der langfristige Erfolg denn so aussieht, folgt die Ernüchterung. Nach 3 bis 4 Monaten kommt dann also der Schreck! Fast alle Haare wieder da (wenn auch dünner).
Dann folgt meist die Dienstleistungstechnische Bankrotterklärung. Dem Kunden wird klar gemacht, dass es an der Dienstleistung keine Kritikpunkte geben kann. Es ist ein hormonelles Problem, oder ein kosmisches Problem, oder auch ein finanzielles Problem, der Kunde kann ja weiterhin kommen und ist ja dann weiterhin Haarfrei … nur bezahlt werden muß halt. Und das meist unverhältnismäßig viel.
Eigentlich Schade und vermeidbar, wenn bestimmte Punkte berücksichtig werden. Und da fängt die Geschichte schon an … mit einer ausführlichen Beratung!
Xanoform informiert in einem Beratungsgespräch gratis, ausführlich und objektiv über die Möglichkeiten und Grenzen der Behandlung. Seit über 25 Jahren am Markt wissen wir, dass es keine 100 % Haarfreiheit gibt. Für eine erfolgversprechende Behandlung mit dauerhaften Ergebnissen ist die Haarstruktur entscheidend. Wir beraten Sie gerne.
